FAQs

اگه مشکلی توی اپلیکیشن داشتی، نگران نباش! می‌تونی از بخش پشتیبانی داخل اپلیکیشن درخواست کمک بدی. اگه نتونستی از اونجا مشکل رو حل کنی، می‌تونی یه ایمیل به support@jast.ir بزنی و تیم پشتیبانی ما خیلی سریع بهت کمک می‌کنن.

اگه با یه باگ برخوردی، خیلی راحت می‌تونی از طریق اپلیکیشن گزارشش کنی یا با ارسال ایمیل به support@jast.ir این مشکل رو به تیم ما اطلاع بدی. لطفاً حتماً جزئیات مشکل رو بگو تا تیم فنی به سرعت بتونه اون رو حل کنه.

اگه پیشرفتت به درستی همگام‌سازی نمی‌شه، اول مطمئن شو که اینترنتت وصله و داده‌ها رو به‌موقع ثبت کردی. اگه همچنان مشکل داشتی، با تیم پشتیبانی تماس بگیر تا راهنماییت کنن و مشکل رو برطرف کنن.

اگه اپلیکیشن کرش کرد یا اصلاً باز نشد، اول دستگاهت رو ری‌استارت کن و مطمئن شو که آخرین نسخه اپلیکیشن رو داری. اگه مشکل همچنان ادامه داشت، می‌تونی با تیم پشتیبانی تماس بگیری تا بهت کمک کنن.