FAQs
چطور میتونم یه حساب کاربری بسازم؟
برای ساخت حساب کاربری، اول باید یکی از پلنهای جَست رو انتخاب کنی و پرداخت رو انجام بدی. بعدش مربیهایی که دوست داری رو انتخاب میکنی و پروفایل سلامتیت رو تکمیل میکنی. بعد از اینکه این مراحل رو انجام دادی، ظرف 72 ساعت برنامهت آماده میشه و میتونی از خدمات جَست استفاده کنی.
چطور میتونم رمز عبورم رو عوض کنم؟
اگه لازم شد رمز عبورت رو ریست کنی، میتونی از شماره موبایل یا ایمیلی که باهاش ثبتنام کردی استفاده کنی. یه کد تأیید (OTP) برات ارسال میشه که با وارد کردنش، میتونی یه رمز جدید برای خودت تعیین کنی.
چه پلنهای اشتراکی داری؟
ما پلنهای متنوعی داریم که هر کدوم برای یه هدف خاص طراحی شدن؛ مثل کاهش وزن، افزایش عضله و یا بهبود کلی سلامتی. هر پلن کاملاً براساس نیازها و اهداف شخصی تو تنظیم میشه.
چطوری میتونم پلن خودم رو ارتقا بدم یا تغییرش بدم؟
وقتی یه پلن رو فعال کردی، دیگه امکان تغییر یا کاهش پلن وجود نداره. ولی اگه خواستی، میتونی یه پلن جدید با خدمات متفاوت بخری که متناسب با نیازهای جدیدت باشه.
چطور میتونم اشتراکم رو لغو کنم؟
متأسفانه بعد از خرید پلن، امکان لغو اشتراک و بازپرداخت وجود نداره. ولی خبر خوب اینه که تا 7 ساعت بعد از خرید میتونی مربی خودت رو تغییر بدی. اگه به این تغییر نیاز داشتی، فقط کافیه با تیم پشتیبانی تماس بگیری.
پلن رایگان هم دارید؟
بعضی وقتها تو کمپینها و مناسبتهای خاص، ما پلنهای آزمایشی یا رایگان هم ارائه میدیم. اگه همچین پلنی موجود باشه، از طریق اپلیکیشن و شبکههای اجتماعی جَست اطلاعرسانی میشه.
